一、購買流程：
1、聯(lián)系在線客服或撥打135 70068006/咨詢產(chǎn)品信息
2、議定型號，數(shù)量，付款方式（匯款、代收）、運(yùn)輸及售后服務(wù)
3、傳真方式簽訂購銷合同
4、雙方按合同約定履行責(zé)任和義務(wù)
注：貨款代收服務(wù)要求貨款金額小于3000元，并且貨運(yùn)公司到達(dá)目的地線路（廣東省以內(nèi)）提供代收服務(wù)的情況，委托貨運(yùn)由本公司代理。廣東省以外的暫時不提供活到付款業(yè)務(wù)，請直接往我公司指定賬戶打款
二、公司匯款帳號：
我公司目前提供多種靈活的付款方式，包括對私、對公已經(jīng)支付寶在線支付等等，詳細(xì)賬號請向我司索取
指定對公賬號：
開戶行：中國銀行股份有限公司東莞常平支行
戶名：東莞市全利通風(fēng)機(jī)有限公司
賬號：7341 6622 1266
三、貨運(yùn)推薦：
我公司推薦物流
四、服務(wù)承諾：
專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)，全興風(fēng)機(jī)于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精。“真誠的服務(wù)”是全興風(fēng)機(jī)發(fā)展永恒的主題。公司嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)。特此我公司做出如下承諾：
1、產(chǎn)品嚴(yán)格按中國GB、HG標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收。各項指標(biāo)達(dá)到國家規(guī)定要求。
2、售前服務(wù)：產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計，疑難解答。
3、售中服務(wù)：
（1）守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯(lián)系。
（2）對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我公司安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)：
（1）全興風(fēng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個月，實行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）；特殊產(chǎn)品特殊保修服務(wù)，請向我司相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢
（2）產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）對用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時（省內(nèi)，省外換件）趕赴現(xiàn)場。
（4）對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高定遠(yuǎn)的服務(wù)質(zhì)量。
本文來源：購買以及售后服務(wù)
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